Kehadiran buku ini didasari oleh realitas di lapangan di mana peran pengemudi sering kali menjadi kunci keselamatan dan kenyamanan penumpang, namun aspirasi serta keluhan teknis mereka terkadang belum terakomodasi secara terstruktur. Dengan memanfaatkan model pengembangan Extreme Programming, sistem yang dibahas dalam buku ini tidak hanya menawarkan kemudahan pelaporan kendala kendaraan atau st…