Text
LAPORAN PENELITIAN : ANALISIS KEPENTINGAN DAN KEPUASAN UNTUK PENENTUAN PRIORITAS PERBAIKAN KINERJA DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA TERMINAL PENUMPANG TIPE B DI KOTA BATU, JAWA TIMUR
Kontribusi penelitian yang diharapkan adalah:
1. Bagi Pemerintah Kota Batu, hasil penelitian ini dapat dijadikan bahan pertimbangan dalam perencanaan dan pelayanan transportasi ke depan, khususnya dalam peningkatan pelayanan terminal dan angkutan umum.
2. Bagi wisatawan, hasil penelitian ini dapat dijadikan referensi mengenai alternatif transportasi khususnya dalam upaya meningkatkan pelayanan dan transportasi khusus bagi wisatawan.
3. Bagi peneliti, sebagai wacana ilmiah dalam menerapkan teori dan kajian evaluasi pelayanan simpul transportasi dan pemilihan moda khususnya pada angkutan umum.
Tidak tersedia versi lain